Em toda vistoria de imóveis, existem elementos que não podem faltar — independentemente do tipo de imóvel, do cliente ou da metodologia usada.
Nesta aula do Vivendo de Vistorias, Diego Oliveira explica, de forma direta e prática, quais são os itens essenciais que tornam um laudo completo, técnico e profissional.

Segundo Diego, a grande diferença entre uma vistoria amadora e uma vistoria profissional está na estrutura e na padronização.

“Tem vistoria com poucas fotos, outras com excesso de detalhes. O segredo está no equilíbrio entregar tudo o que é necessário, mas sem firula”, explica.

1. Estrutura básica de uma vistoria

Toda vistoria deve seguir uma sequência lógica e bem organizada.
O primeiro passo é montar um cabeçalho com informações claras:

• Identificação do cliente (imobiliária, corretor ou proprietário);

• Logo da imobiliária (para clientes recorrentes);

• Identificação do vistoriador e data da vistoria;

• Tipo de vistoria (entrada, saída, rotineira, etc.);

• Endereço completo e, se possível, um mapa com localização;

• Metragem e características gerais (como se o imóvel é mobiliado ou não).

Esses elementos formam a introdução do laudo e dão contexto à vistoria.
Além disso, Diego recomenda incluir também a identificação das pessoas envolvidas: proprietário, locatário, fiador e o próprio vistoriador.

2. Introdução e diretrizes de vistoria

Cada vistoria deve ter uma introdução explicando como foi realizada.
Essa introdução pode ser padronizada pela empresa e deve conter:

• Critérios de avaliação (ex.: pintura nova, imóvel faxinado, estado de conservação);

• Forma de contestação (como o cliente pode divergir das informações registradas);

• Leituras de consumo (água, energia e gás);

• Controle de chaves individualizadas (portão, sala, correio, etc.).

3. Estrutura por ambiente

Uma vistoria profissional é sempre organizada por ambientes.
Cada ambiente deve conter os itens presentes e suas características.
Diego recomenda seguir uma ordem lógica, como:

• Porta e fechadura;

• Piso e rodapé;

• Paredes e tomadas;

• Móveis fixos e armários;

• Teto e luminárias.

Para cada item, devem ser descritos o nome, o material, o estado, o funcionamento e as observações gerais.
A cada descrição, deve haver uma foto correspondente logo abaixo, facilitando a leitura e a conferência.

4. Inconformidades e vídeos

Quando um item apresenta defeito como vidro quebrado, lâmpada queimada ou fechadura danificada ele deve ser registrado como inconformidade.
Ferramentas como o Pleno Vistorias permitem separar essas ocorrências automaticamente, gerando dois relatórios: um completo e outro apenas com as inconformidades.

Além das fotos, os vídeos são fundamentais.
O ideal é gravar:

• Um vídeo geral por ambiente;

• Vídeos específicos de partes hidráulicas;

• Vídeos de inconformidades, se houver.

5. Conclusão e entrega da vistoria

No final, o laudo deve conter uma conclusão padrão com o resumo das observações e espaço para concordância do cliente.
Diego reforça:

“Nunca deixe de testar um item. Tudo deve ser registrado, testado e fotografado.”

Para facilitar o envio e reduzir retrabalho, o relatório deve conter:

• Link direto para download das vistorias e fotos;

• Link para contestação (para comentários e divergências do cliente).

O Pleno Vistorias automatiza ambos os recursos, separando as fotos por ambiente e permitindo que o cliente baixe tudo diretamente do relatório — sem precisar solicitar por e-mail ou WhatsApp.

6. Organização e produtividade

Diego recomenda desenvolver um método próprio para manter a produtividade:

“Eu prefiro descrever o ambiente inteiro primeiro e só depois fazer as fotos e vídeos. Assim ganho tempo e mantenho uma lógica mais clara.”

Por fim, ele conclui com um conselho que resume toda a aula:

“Crie seu próprio processo, mas nunca esqueça: vistoria é técnica, padrão e responsabilidade. Quando bem feita, ela protege todas as partes envolvidas.”

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